CODICE ETICO

Un ulteriore “salto di qualità”.

1. VISIONE GENERALE

I tempi attuali sono caratterizzati da grandi cambiamenti, sia dovuti alla globalizzazione dei sistemi economico-finanziari, sia dovuti a situazioni socio-politiche caratterizzate da mobilità sociale e pluralismo culturale, linguistico e religioso, sia infine favoriti da un sistema informativo che mette in rete in tempo reale una massa imponente di informazioni, tra le quali è sempre più difficile dipanare ciò che può essere utile in quanto vero e affidabile, da ciò che può risultare inutile o addirittura dannoso.

Il sistema delle imprese deve affrontare sfide inaudite e globali, che mettono a dura prova la capacità di innovazione e di adeguamento delle strutture organizzative, tra le quali il Fattore Umano si contraddistingue per la sua centralità, ma anche per elementi di fragilità. La dimensione lavorativa diventa quindi un terreno sul quale si misurano le capacità delle singole persone e delle aziende stesse di “stare nella competizione globale”, mantenendo un’identità societaria efficiente e produttiva, ispirata ai valori profondi della collaborazione tra tutti e della solidarietà.

In questo ambito e tempo impegnativo e stimolante DVO S.P.A. decide di fare un ulteriore “salto di qualità” etica, organizzativa e gestionale dandosi il “modello 231”.

2. PROFILO AZIENDALE

DVO S.P.A. (di seguito DVO) è una industria emergente nel settore del mobile per ufficio. Costituita nel 1990 per produrre mobili per ufficio in laminato e melaminico, ha sviluppato un'idea alternativa alla tendenza dei produttori del settore, che è diventata in breve il punto di forza della società: offrire alla propria clientela il servizio di pronta consegna. Questa idea è stata integrata da un design moderno e caratterizzante che abbraccia un'ampia gamma di mobili, permettendo la scelta fra diverse collezioni operative e direzionali. La società ha curato ed ampliato l’offerta con l’inserimento a catalogo di numerose dimensioni e finiture, lo studio e lo sviluppo dell’ industrializzazione per un facile montaggio, la progettazione computerizzata di supporto alla clientela ed un servizio sempre efficiente, riuscendo, con questa politica, ad arginare gli effetti negativi della crisi.

Dopo la riorganizzazione societaria avvenuta nel 1993, DVO S.P.A. ha iniziato una rapida crescita: sia in termini di penetrazione commerciale, arrivando a distribuire i propri prodotti in oltre 100 Paesi e annoverando circa 1.071 clienti, sia di fatturato, oculatamente bilanciato tra mercato nazionale ed estero. L’attività viene svolta in un comparto industriale di recente costruzione con una superficie di circa 56.000m2, di cui 33.000m2 coperti, dove moderne strutture ed efficienti sistemi di movimentazione merci consentono  una facile gestione ed un attento controllo dei prodotti. L’azienda, caratterizzata da un management giovane e dinamico, partecipa direttamente alle più importanti esposizioni del settore a Milano, Madrid, Mosca, Colonia, Dubai e tramite i propri distributori, in altre importanti vetrine di tutto il mondo.

Attualmente DVO S.P.A. ha poco meno di 1.071 Clienti e distribuisce i propri prodotti in oltre 100 paesi nel Mondo.

Le caratteristiche distintive di DVO S.P.A. che accomunano tutti questi Clienti sono:
- design moderno;
facilità e rapidità di montaggio;
- ampia gamma di prodotti, operativi e direzionali, in diverse dimensioni e finiture;
servizio efficiente;
- progettazione computerizzata.

3. I VALORI AZIENDALI

DVO S.P.A. ha sempre rivolto una particolare attenzione al rispetto delle normative europee in tema di sicurezza, affidabilità del prodotto ed ambiente. Per questo, tutti gli articoli a catalogo vengono testati presso laboratori autorizzati, garantendo ai clienti la qualità dei prodotti offerti. In tema ambientale DVO S.P.A.sta perseguendo la strada del minor impatto ecologico con processi eco-sostenibili. Da qui la collaborazione con organizzazioni come il Green Building Council “GBC”, per la selezione dei prodotti che possano contribuire, per esempio, al rating LEED.

Nel febbraio 2014, DVO S.P.A. ha ottenuto dalla “UL Environment” la prestigiosa certificazione GREENGUARD, per poter contribuire maggiormente al rating richiesto dai progetti LEED. La variabile ambiente rappresenta per DVO S.P.A. un principio cardine del proprio codice etico e questo l’ha convinta dell’importanza di investire in tecnologie pulite finalizzate al risparmio ed ad un uso più razionale delle risorse energetiche. A tale fine si è dotata di un impianto fotovoltaico per la produzione annuale di 1.170.000 kilowattora (kWh) e di un impianto per il riciclo delle acque piovane.

A conferma del proprio impegno al miglioramento, dopo aver conseguito le certificazioni UNI EN ISO 9001 (QUALITA’), UNI EN ISO 14001 (AMBIENTE) e la registrazione EMAS, DVO S.P.A. ha realizzato un “sistema aziendale di gestione della SICUREZZA E SALUTE NEI LUOGHI DI LAVORO”, in conformità alle norme di riferimento OHSAS 18001, ottenendo dall’Istituto ICILA il prestigioso certificato d’eccellenza.

Un altro traguardo è stato raggiunto nel febbraio 2012 con la certificazione della Catena di Custodia secondo gli standard FSC (Forest Stewardship Council).

4. LA VISIONE ETICA

La Visione etica condivisa e propugnata da DVO S.P.A. è improntata alla coniugazione di finalità che concorrono in modo armonico al miglioramento dei risultati aziendali e al raggiungimento degli obiettivi, sia dei clienti e dei fornitori, sia dei propri collaboratori, con il fine di conseguire i migliori risultati economici e commerciali: un business per un fine di miglioramento dei risultati aziendali e delle condizioni di vita e di lavoro di tutti i collaboratori e per la coesione sociale del territorio.

L’Etica che qui si propone, dunque è rispettosa di tutti i soggetti co-interessati al business aziendale, senza prevaricazioni e privilegi di alcun genere.

Tutte le attività di DVO S.P.A. devono essere pertanto svolte nell’osservanza della legge, in un quadro di concorrenza industriale e commerciale leale, improntata ad onestà, integrità, correttezza e buona fede, nel rispetto degli interessi legittimi dei clienti, dei fornitori, dei dipendenti, dei partner commerciali e finanziari, e delle collettività in cui DVO S.P.A. è presente con le proprie attività. Tutti coloro che lavorano in DVO S.P.A., senza distinzioni o eccezioni, sono impegnati ad osservare e a fare osservare tali principi nell’ambito delle proprie funzioni e responsabilità. In nessun modo la convinzione di agire a vantaggio di DVO S.P.A. può giustificare l’adozione di comportamenti in contrasto con questi principi. Per la complessità delle situazioni a livello internazionale in cui DVO S.P.A. si trova ad operare, è importante definire con chiarezza l’insieme dei valori che riconosce, accetta e condivide, e l’insieme delle responsabilità che assume verso l’interno e verso l’esterno. Per questa ragione è stato predisposto il presente “Codice Etico” che racchiude un insieme di principi e regole la cui osservanza da parte dei destinatari è di fondamentale importanza per il buon funzionamento, l’affidabilità e la reputazione di DVO S.P.A.

Il Codice Etico costituisce, non solo una raccolta di Linee Guida per garantire comportamenti adeguatamente ispirati ad una visione corretta dell’agire delle persone in Azienda, ma anche un richiamo forte ai principi che devono ispirare l’agire umano. Come ogni altro Ordinamento, anche il Codice Etico non può non ispirarsi a fondamenti espliciti e chiari che pongono la persona, la quale opera con i colleghi in gruppi di lavoro articolati e complessi, al centro di un Progetto comune finalizzato ad un Bene rispondente alle logiche intrinseche della redditività di impresa, e che deve costituire un Valore collettivo da condividere e da salvaguardare da tutti coloro che lavorano in DVO S.P.A. Il Codice Etico si propone dunque di improntare ai valori di correttezza, equità, integrità, lealtà e rigore professionale le operazioni, i comportamenti ed il modo di lavorare, sia nei rapporti interni a DVO S.P.A., sia nei rapporti con i soggetti esterni, ponendo al centro dell’attenzione il rispetto delle leggi e dei regolamenti dei Paesi in cui DVO S.P.A. opera, nonché il rispetto delle procedure aziendali.

Il Consiglio di Amministrazione di DVO S.P.A., adeguandosi ai più evoluti standard di governo societario (cosiddetta Corporate Governance), adotta il presente Codice Etico al fine di sancire i precitati principi di etica e di trasparenza, nonché al fine di conciliare la ricerca della competitività con le esigenze di una corretta concorrenza. DVO S.P.A. vigilerà con attenzione sull’osservanza del Codice Etico, predisponendo adeguati strumenti di informazione, prevenzione e controllo, e assicurando la trasparenza delle operazioni e dei comportamenti posti in essere, e intervenendo, se del caso, con azioni correttive.

5. PRINCIPI GENERALI

5.1 Destinatari
Vengono di seguito denominati “Destinatari” i soggetti cui si applicano le norme del presente Codice Etico, individuati negli Amministratori e nei Soci di DVO S.P.A., in tutto il personale dipendente, e in tutti coloro che, direttamente o indirettamente, stabilmente o temporaneamente, instaurano con la Società rapporti e relazioni, o, comunque, operano per perseguirne i fini e gli obiettivi, in tutte le Nazioni in cui essa opera. L’attività svolta da DVO S.P.A. è informata ai principi di correttezza e trasparenza. A tal fine, le operazioni tra i vari soggetti aziendali, rispettano criteri di correttezza sostanziale e procedurale, secondo prestabiliti principi di comportamento per la loro effettuazione, adeguatamente portati a conoscenza del mercato. I componenti del Consiglio di Amministrazione, nel fissare gli obiettivi di impresa, si ispirano ai principi contenuti nel Codice.

Compete in primo luogo ai manager dare concretezza ai valori e ai principi contenuti nel Codice, facendosi carico delle responsabilità verso l’interno e verso l’esterno, e rafforzando la fiducia, la coesione, il senso di appartenenza e lo spirito di gruppo. I dipendenti di DVO S.P.A., nell’ambito del dovuto rispetto della legge e delle normative vigenti, adeguano le proprie azioni e i propri comportamenti ai principi, agli obiettivi e agli impegni previsti dal presente Codice. Tutte le azioni, le operazioni e le negoziazioni compiute e, in genere, i comportamenti posti in essere dai dipendenti di DVO S.P.A. nello svolgimento della propria attività lavorativa sono ispirati alla massima correttezza dal punto di vista della gestione, alla completezza e trasparenza delle informazioni, alla legittimità sotto l’aspetto formale e sostanziale, e alla chiarezza e verità nei riscontri contabili secondo le norme vigenti e le procedure interne.

Ciascun dipendente deve fornire apporti lavorativi adeguati alle responsabilità assegnate e alla professionalità riconosciuta, e deve agire in modo da tutelare il prestigio e l’immagine di DVO S.P.A. Ciascun Destinatario è tenuto a conoscere il Codice Etico, a contribuire attivamente alla sua attuazione ed a segnalarne eventuali carenze alla competente funzione di riferimento. Per la piena osservanza del Codice Etico, ciascun dipendente, qualora venga a conoscenza di situazioni che, effettivamente o potenzialmente, possono rappresentare una rilevante violazione del Codice Etico, deve darne tempestiva segnalazione, al proprio diretto superiore e/o a uno degli Organi di riferimento di cui al successivo punto 5.6.

5.2 Impegni di DVO S.P.A.
DVO S.P.A. assicura, anche attraverso la designazione di specifiche funzioni (“Organi di riferimento”):

- la massima diffusione del Codice presso i Destinatari;
- l’aggiornamento del Codice al fine di adeguarlo all’evoluzione della sensibilità civile e delle normative di rilevanza per il Codice stesso;
- lo svolgimento di verifiche in ordine ad ogni notizia di violazione delle norme del Codice;
- la valutazione dei fatti e la conseguente attuazione, in caso di accertata violazione, di adeguate misure sanzionatorie;
- che nessuno possa subire ritorsioni di qualunque genere per aver fornito notizie di possibili violazioni del Codice o delle norme di riferimento.

5.3 Obblighi per tutti i dipendentiAd ogni dipendente viene chiesta la conoscenza delle norme contenute nel Codice e delle norme di riferimento che regolano l’attività svolta nell’ambito della sua funzione. I dipendenti di DVO S.P.A. hanno l’obbligo di:
- astenersi da comportamenti contrari a tali  norme;
- rivolgersi ai propri superiori o al Servizio Risorse Umane in caso di necessità di chiarimenti sulle modalità di applicazione delle stesse;
- riferire tempestivamente al proprio superiore o al Servizio Risorse Umane  qualsiasi notizia, di diretta rilevazione o riportata da altri, in merito a possibili loro violazioni, nonché qualsiasi richiesta gli sia stata rivolta di violarle;
- nei casi di presunte violazioni di particolare gravità, è fatto obbligo al dipendente di indirizzare la segnalazione direttamente alla Direzione.

5.4 Ulteriori obblighi per i Responsabili delle Unità e Funzioni aziendali.
Ogni Responsabile di Unità/Funzione aziendale ha l’obbligo di:

- rappresentare con il proprio comportamento un esempio per i propri collaboratori e indirizzare gli stessi all’osservanza del Codice e delle procedure di riferimento;
- operare affinché i collaboratori comprendano che il rispetto delle norme del Codice, nonché delle procedure e delle norme di sicurezza, costituisce parte essenziale della qualità della prestazione di lavoro e del rapporto di lavoro nella sua dimensione etica;
- selezionare accuratamente, per quanto di propria competenza, collaboratori interni ed esterni al fine di evitare che vengano affidati incarichi a persone che non diano pieno affidamento sul proprio impegno ad osservare le norme del Codice e le procedure;
- adottare misure correttive immediate quando richiesto dalla situazione.

5.5 Valenza del Codice nei confronti di terzi
Tutti i dipendenti di DVO S.P.A., in ragione delle loro competenze, nell’ambito delle relazioni con soggetti esterni, nei confronti di questi, devono:

- informarli adeguatamente circa gli impegni e gli obblighi imposti dal Codice;
- esigere il rispetto degli obblighi che riguardano direttamente la loro attività;
- adottare le opportune iniziative interne e, se di propria competenza, esterne, in caso di mancato adempimento da parte di terzi dell’obbligo di conformarsi alle norme del Codice.

5.6 Organi di riferimento

Organi di riferimento per l’applicazione del Codice sono:
- la Direzione (intesa come Direzione Generale e/o Amministratore Delegato);
- il Servizio delle Risorse Umane,
con il compito di promuovere la conoscenza del Codice all’interno di DVO S.P.A., fornendo le necessarie spiegazioni e indirizzi formativi e, se necessario, assumere gli opportuni provvedimenti sanzionatori in caso di violazione del Codice, nonché di esaminare le notizie di possibili violazioni, promuovere le istruttorie e le verifiche più opportune.


5.7 Valore contrattuale del Codice
Il Codice costituisce parte integrante della normativa del rapporto di lavoro. L’osservanza delle norme del Codice deve considerarsi parte essenziale degli obblighi dei Dipendenti di DVO S.P.ALa violazione delle norme del Codice potrà costituire inadempimento alle obbligazioni primarie del rapporto di lavoro o illecito disciplinare, con ogni conseguenza di legge, anche in ordine alla conservazione del rapporto di lavoro, e potrà comportare azioni per il risarcimento dei danni causati dalla stessa violazione. Per i Destinatari non dipendenti l’osservanza del Codice costituisce presupposto essenziale per la prosecuzione del rapporto professionale/collaborativo in essere con DVO S.P.A.

6. COMPORTAMENTO NELLA GESTIONE DEGLI AFFARI

6.1 Gestione degli affari in generale
Nei rapporti di affari DVO S.P.A. si ispira ai principi di lealtà, correttezza, trasparenza, efficienza ed apertura al mercato.I dipendenti di DVO S.P.A. e i collaboratori esterni che agiscono in nome o per conto dell’Azienda sono tenuti, nei rapporti con la Pubblica Amministrazione, a un comportamento eticamente fondato e rispettoso delle leggi, improntato ad un esplicito e cogente divieto di ricorrere a favoritismi illegittimi, operando con trasparenza, chiarezza, correttezza ed efficienza nei rapporti e nelle relazioni commerciali e promozionali. I Destinatari sono tenuti altresì a un comportamento allineato alle politiche aziendali di DVO S.P.A., che mai possono tradursi, anche se finalizzate al perseguimento dell’oggetto sociale, in atti contrari alla legge, alla normativa vigente, ovvero alle procedure aziendali adottate con riferimento alle singole funzioni.

6.2 Regali, omaggi e altre utilità
Nei rapporti con i Clienti, i Fornitori e terzi in genere, non sono ammesse offerte di denaro, regali o benefici di indebiti vantaggi reali o apparenti di qualsivoglia natura (es. promesse di vantaggi economici, favori, raccomandazioni, promesse di offerte di lavoro, etc.). In ogni caso gli atti di cortesia commerciali sono consentiti purché di modico valore e, comunque, tali da non compromettere l’integrità e la reputazione, e da non influenzare l’autonomia di giudizio del Destinatario. Il Destinatario che riceva omaggi di qualsiasi natura e consistenza di valore, deve comunicarlo al suo diretto superiore o uno degli Organi di Riferimento di cui al punto 5.6.

6.3 Conflitto di interessi
I Destinatari (Amministratori, Soci, tutto il personale dipendente, e in tutti coloro che, direttamente o indirettamente, stabilmente o temporaneamente, instaurano con la Società rapporti e relazioni, o, comunque, operano per perseguirne i fini e gli obiettivi, in tutte le Nazioni in cui essa opera) che devono evitare situazioni e/o attività che possano condurre a conflitti di interesse con quelli di DVO S.P.A. o che potrebbero interferire con la loro capacità di prendere decisioni imparziali, nella salvaguardia del miglior interesse dell’Azienda.

Qualora in capo al Destinatario si verifichi una situazione oggettiva di conflitto con gli interessi di DVO S.P.A., è necessario che il Destinatario lo comunichi immediatamente al suo superiore e/o ad uno degli Organi di Riferimento, e si astenga da ogni attività connessa alla situazione fonte del conflitto. Nei rapporti tra DVO S.P.A. e i terzi, i Destinatari devono agire secondo norme etiche e legali, con esplicito divieto di ricorrere a favoritismi illegittimi, pratiche collusive, di corruzione o di sollecitazione di vantaggi personali per sé o per altri. E’ fatto obbligo di riferire tempestivamente al proprio superiore e/o ad uno degli Organi di Riferimento qualsiasi informazione che possa far presumere o presagire una situazione di potenziale conflitto di interessi.

A titolo esemplificativo e non esaustivo, possono determinare conflitti di interessi le seguenti situazioni:
- avere interessi economici e finanziari (possesso significativo di azioni, incarichi professionali etc.) anche attraverso familiari, con clienti, fornitori o concorrenti;
- svolgere attività lavorativa, anche da parte dei familiari, presso clienti, fornitori o concorrenti;
- accettare denaro, regali o favori di qualsiasi natura da persone, aziende o enti che sono o intendono entrare in rapporti di affari con DVO S.P.A.;
- utilizzare la propria posizione in azienda o le informazioni acquisite nel proprio lavoro in modo che si possa creare conflitto tra gli interessi propri e quelli aziendali.

6.4 Rapporti con gli azionisti
DVO S.P.A. persegue la creazione di valore per la generalità dei propri azionisti, tutelando gli interessi della Società e degli azionisti nel loro complesso, senza preferenza alcuna.

6.5 Rapporti con i Fornitori
La selezione dei Fornitori e la formulazione delle condizioni d’acquisto dei beni e servizi per le società di DVO S.P.A. è dettata da valori e parametri di concorrenza, obiettività, correttezza, imparzialità, equità nel prezzo, qualità del bene e/o del servizio, valutando accuratamente le garanzie di assistenza ed il panorama delle offerte in genere. I processi di acquisto devono essere improntati alla ricerca del massimo vantaggio competitivo per DVO S.P.A. ed alla lealtà ed imparzialità nei confronti di ogni Fornitore in possesso dei requisiti richiesti. Va inoltre perseguita la collaborazione dei Fornitori nell’assicurare costantemente il soddisfacimento delle esigenze dei clienti in termini di qualità e tempi di consegna.

La stipula di un contratto con un Fornitore deve sempre basarsi su rapporti di estrema chiarezza, evitando, ove possibile, l’assunzione di vincoli contrattuali che comportino forme di dipendenza verso il Fornitore contraente. L’esigenza di perseguire il massimo vantaggio competitivo per DVO S.P.A., deve necessariamente assicurare che i Fornitori adottino soluzioni operative in linea con la normativa vigente e, più in generale, con i principi di tutela di tutte le persone coinvolte, dei prodotti, della salute e sicurezza e dell’ambiente.

6.6 Rapporti con i Clienti
DVO S.P.A. persegue il proprio successo sul mercato nazionale e internazionale, attraverso l’offerta di prodotti e servizi di alta qualità a condizioni competitive e nel rispetto delle norme poste a tutela della concorrenza. Ciascun Destinatario, nell’ambito dei rapporti con i Clienti e nel rispetto delle procedure interne, deve favorire la massima soddisfazione del Cliente, fornendo, tra l’altro, informazioni esaurienti ed accurate sui prodotti ed i servizi forniti, in modo da favorire scelte consapevoli.

6.7 Uso corretto dei beni aziendali

Ogni destinatario è responsabile della protezione delle risorse a lui affidate ed ha il dovere di informare tempestivamente gli Organi di Riferimento di eventuali minacce o eventi dannosi per DVO S.P.A.

In particolare ogni Destinatario deve:
- operare con diligenza per tutelare i beni aziendali, attraverso comportamenti responsabili ed in linea con le procedure operative predisposte per regolamentare l’utilizzo degli stessi;
- evitare utilizzi impropri dei beni aziendali che possono essere causa di danno o riduzione di efficienza, o comunque in contrasto con l’interesse dell’azienda;
- ottenere le autorizzazioni necessarie nell’eventualità di un utilizzo del bene fuori dall’ambito aziendale.
La crescente dipendenza dalla tecnologia informatica richiede di assicurare la disponibilità, la sicurezza, l’integrità e la massima efficienza di questa particolare categoria di beni strumentali.

Ogni Destinatario è tenuto a:
- non inviare messaggi di posta elettronica minatori e ingiuriosi, non ricorrere a linguaggi di qualità bassa o ad uno stile inadeguato, non esprimere commenti inappropriati o indesiderabili, che possano arrecare offesa alla persona e/o danno all’immagine aziendale;
- evitare lo spamming e le “catene di Sant’Antonio”, che possano generare un traffico di dati/informazioni/processi all’interno della rete telematica aziendale, tale da ridurre sensibilmente l’efficienza della rete con impatti negativi sulla produttività;
- non navigare su siti internet in contrasto con normative e regolamenti e/o con contenuti indecorosi e/o offensivi (a titolo esemplificativo siti pedo-pornografici e simili);
- adottare scrupolosamente quanto previsto dalle politiche di sicurezza aziendale, al fine di non compromettere la funzionalità e la protezione dei sistemi informativi;
- evitare di caricare sui sistemi aziendali dei software presi a prestito o non autorizzati, e non fare mai copie non autorizzate di programmi su licenza per uso personale, aziendale o per terzi.

DVO S.P.A.
 vieta, in particolare, ogni utilizzo dei sistemi informatici che possa rappresentare violazione delle leggi vigenti, nonché comunque offesa alla libertà, all’integrità e alla dignità delle persone, specialmente ai minori.

L’utilizzo anche involontario di questi beni per qualunque fine al di fuori dell’attività aziendale può provocare seri danni (economici, di immagine, di competitività, etc.) alla Società, con l’aggravante che un uso improprio può comportare per la stessa Azienda potenziali sanzioni penali ed amministrative per eventuali illeciti, e configurare la necessità di intraprendere provvedimenti disciplinari nei confronti dei Destinatari.

7. RAPPORTI CON SOGGETTI ESTERNI

7.1 Rapporti con le Istituzioni Pubbliche
I rapporti con gli Enti e gli Organismi Pubblici, necessari per lo sviluppo dei programmi aziendali di DVO S.P.A., sono riservati esclusivamente alle funzioni aziendali a ciò delegate. I rapporti devono essere improntati alla massima trasparenza, chiarezza, correttezza, e tali da non indurre a interpretazioni parziali, falsate, ambigue o fuorvianti da parte dei soggetti istituzionali pubblici con i quali si intrattengono relazioni a vario titolo. Omaggi e atti di cortesia e di ospitalità verso rappresentanti quali pubblici ufficiali o incaricati di pubblico servizio sono consentiti, quando siano di modico valore e comunque tali da non poter essere interpretati da un terzo come finalizzati ad acquisire vantaggi in modo improprio. In ogni caso questo tipo di spese deve essere autorizzato e documentato in modo adeguato.

In particolare, nei rapporti con Soggetti Pubblici per l’accesso a fondi agevolati, DVO S.P.A.:
- rifiuta qualsiasi comportamento volto a conseguire il contributo in maniera indebita, con raggiri o omissioni di informazioni dovute;
- vieta di destinare il contributo ricevuto a finalità diverse da quelle per cui è stato erogato.

7.2 Rapporti con i mass media
I rapporti tra DVO S.P.A. e i mass media spettano alle funzioni aziendali appositamente designate e devono essere svolti in coerenza con la politica e gli strumenti di comunicazione definiti. Qualsiasi dipendente di DVO S.P.A. che riceva una richiesta di intervista/rilascio di dichiarazioni riguardanti l’Azienda da parte di qualsiasi organo di stampa o comunicazione, è tenuto ad informare preventivamente la Direzione e con essa concordare sull’opportunità e i contenuti dell’intervista stessa.

8. TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI PRIVILEGIATE, SIA INTERNE SIA RIVOLTE AL MERCATO

Con particolare riferimento alle notizie riservate DVO S.P.A., in tutte le sue articolazioni e strutture aziendali, al fine di evitare che la loro comunicazione possa avvenire in forma selettiva, intempestiva, incompleta o inadeguata, decide di mantenere un opportuno e completo controllo a livello di Direzione. Pertanto, ogni informazione che riguardi i prodotti, i servizi, gli aspetti organizzativi, di know how, gestionali, economici e finanziari non potranno essere comunicati all’esterno, in nessun caso, se non dopo previa verifica e autorizzazione della Direzione aziendale.

9. LE POLITICHE DEL PERSONALE

9.1 Gestione e sviluppo delle risorse umane.
Le Risorse Umane sono un fattore centrale e indispensabile per l’esistenza dell’impresa. La dedizione e la professionalità dei dipendenti sono valori e condizioni determinanti per il conseguimento degli obiettivi di DVO S.P.A. DVO S.P.A. si impegna a sviluppare le capacità e le competenze di ciascun dipendente, affinché l’energia e la creatività dei singoli trovi piena espressione nell’esecuzione e nel raggiungimento degli obiettivi contenuti nell’oggetto sociale e nella mansione propria.

DVO S.P.A.
offre a tutti i dipendenti le medesime opportunità di crescita professionale facendo in modo che tutti possano godere di un trattamento equo basato su criteri di merito, senza discriminazione alcuna.

Le funzioni competenti devono:
- adottare criteri di merito, di competenza e comunque strettamente professionali per qualunque decisione relativa a ogni dipendente;
- ricercare, selezionare, assumere, formare, retribuire e gestire i dipendenti senza discriminazione di alcun genere;
- creare un ambiente di lavoro nel quale le caratteristiche individuali non possano dare luogo a discriminazioni, e in nessun modo a fenomeni cosiddetti di mobbing. A tal fine attua tutte le iniziative per monitorare il clima aziendale, valorizzando gli indicatori acquisiti allo scopo di operare per un continuo miglioramento.

Ciascun Destinatario deve collaborare attivamente per mantenere un clima di reciproco rispetto della dignità e della reputazione di ciascuno. I Destinatari, inoltre, sono tenuti a riservare ai dati personali, di cui vengono a conoscenza durante il proprio lavoro, il trattamento più adeguato al fine di tutelare la riservatezza, l’immagine e la dignità delle persone.

DVO S.P.A.
si impegna a diffondere e consolidare una cultura della sicurezza del lavoro, sviluppando la sensibilità all’acquisizione di una piena consapevolezza dei rischi, promuovendo comportamenti responsabili da parte di tutti i collaboratori, ed operando per salvaguardare, soprattutto con azioni preventive, la salute e la sicurezza dei lavoratori. Le attività aziendali devono svolgersi nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di prevenzione e protezione; la gestione operativa deve fare riferimento a criteri avanzati di salvaguardia ambientale e di efficienza energetica, perseguendo il miglioramento delle condizioni di salute e sicurezza sul lavoro. DVO S.P.A. si impegna anche a garantire la tutela delle condizioni di lavoro nella protezione dell’integrità psico-fisica del lavoratore, nel rispetto della sua personalità morale, evitando che questa subisca illeciti condizionamenti o indebiti disagi.

DVO S.P.A.
contrasta pertanto ogni comportamento o atteggiamento discriminatorio o lesivo della persona, delle sue convinzioni e delle sue preferenze (per esempio nel caso di ingiurie, minacce, isolamento o eccessiva invadenza, limitazioni professionali). L’Azienda si adopera affinché, nell’ambito delle proprie attività, i diritti previsti dalla Dichiarazione universale dei diritti dell’uomo siano garantiti in Italia e nei diversi Paesi in cui opera. DVO S.P.A., in qualsiasi Paese si trovi ad operare, rifiuta lo sfruttamento del lavoro minorile. Oltre al pieno rispetto delle normative previste in materia nei singoli Paesi, promuove la tutela dei diritti del lavoratore, delle libertà sindacali e dei diritti di associazione.

Qualsiasi violazione delle disposizioni del presente articolo deve essere immediatamente comunicata alla Direzione delle Risorse Umane.


9.2 Rispetto dei colleghi
DVO S.P.A. non ammette alcun tipo di molestia verso un collega, a partire da quelle sessuali, intendendo come tali: la subordinazione di prospettive retributive o di carriera all’accettazione di favori sessuali; non ammette altresì profferte di relazioni interpersonali private, proposte con insistenza, nonostante un espresso o evidente non gradimento della persona coinvolta, le quali siano percepite come disturbi o comunque elementi di turbamento.

9.3 Abuso di sostanze alcoliche e stupefacenti
DVO S.P.A. ritiene indispensabile che ciascun dipendente contribuisca personalmente a mantenere l’ambiente di lavoro rispettoso dei principi morali e della sensibilità dei colleghi. Sarà pertanto considerata consapevole assunzione del rischio di violazione di tali connotazioni ambientali e comportamentali:
- prestare servizio sotto gli effetti di abuso di sostanze alcoliche, di sostanze stupefacenti o di sostanze di analogo effetto;
- consumare o cedere a qualsiasi titolo sostanze stupefacenti nel corso della prestazione lavorativa. Tali comportamenti saranno opportunamente segnalati e sanzionati.

9.4 Fumo
DVO S.P.A., in considerazione della normativa vigente in materia, e della volontà di creare per i suoi dipendenti e per i visitatori un ambiente salutare e confortevole, ha previsto il divieto in via generale di fumare nei luoghi di lavoro salvo che nelle apposite aree.

10. LA TRASPARENZA DELL’INFORMATIVA CONTABILE E I CONTROLLI INTERNI

10.1 Informativa contabile
Tutte le attività e le azioni svolte ed effettuate dai Destinatari nell’ambito della propria attività lavorativa dovranno essere verificabili. La trasparenza contabile si fonda sulla verità, accuratezza, completezza ed affidabilità della documentazione degli atti gestionali e delle relative registrazioni.Ciascun Destinatario è tenuto a collaborare affinché gli atti della gestione siano rappresentati correttamente e tempestivamente nella contabilità. Per ogni operazione è conservata e archiviata un’adeguata documentazione di supporto dell’attività svolta, in modo da consentire l’agevole registrazione contabile, l’individuazione dei diversi livelli di responsabilità, nonché la ricostruzione accurata dell’operazione.

Ciascuna registrazione deve riflettere esattamente ciò che risulta dalla documentazione di supporto. I Destinatari che venissero a conoscenza di omissioni, falsificazioni, alterazioni o trascuratezze dell’informativa e della documentazione di supporto, sono tenuti a riferire i fatti al proprio superiore ovvero ad uno degli Organi di Riferimento richiamati al punto 5.6.

10.2 Controlli interni
E’ volontà di DVO S.P.A. diffondere a tutti i livelli della propria organizzazione una cultura consapevole dell’importanza di un adeguato sistema di controllo interno.In particolare, il sistema di controllo interno deve favorire il raggiungimento degli obiettivi aziendali e deve, pertanto, essere orientato al miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia dei processi produttivi e gestionali. Tutti i Destinatari, nell’ambito delle funzioni svolte, sono responsabili del corretto funzionamento del sistema di controllo. Ognuno deve sentirsi custode responsabile dei beni aziendali, materiali e immateriali, che sono necessari all’attività svolta.

10.3 Antiriciclaggio e antiterrorismo
DVO S.P.A., nel rispetto della normativa vigente in materia, si adopera per prevenire l’utilizzo del proprio sistema economico - finanziario per finalità di riciclaggio o di finanziamento del terrorismo (o di qualsiasi altra attività criminosa) da parte dei propri clienti, dei fornitori, dei dipendenti e delle controparti con cui si relaziona nello svolgimento delle proprie attività.L’Azienda procede quindi a verificare con la massima diligenza le informazioni disponibili sulle controparti commerciali, sui fornitori, sui partner e consulenti, al fine di accertare la loro rispettabilità e la legittimità della loro attività prima di instaurare con loro rapporti d’affari. DVO S.P.A. cura altresì che le operazioni di cui è parte non presentino, anche solo potenzialmente, il rischio di favorire il ricevimento o la sostituzione o l’impiego di denaro o beni derivanti da attività criminali.

11. ADOZIONE, EFFICACIA E MODIFICHE

Il presente Codice Etico può essere periodicamente oggetto di studio, aggiornamento, modifica o revisione da parte del Consiglio di Amministrazione di DVO S.P.A., anche su eventuale proposta del Collegio Sindacale o dell’ Organismo di Vigilanza. Il presente Codice Etico viene adottato con delibera del Consiglio di Amministrazione di DVO S.P.A. con efficacia immediata a decorrere dalla data stessa.

12. PROCEDURA PER LA GESTIONE DI SEGNALAZIONI E DENUNCE RIGUARDANTI VIOLAZIONI DI PRINCIPI E NORME DEFINITI E/O RICONOSCIUTI NEL PRESENTE CODICE ETICO

12.1 Oggetto
Rientrano nell’ambito della presente procedura le denunce, i reclami e le segnalazioni (di seguito “denunce”) riguardanti i casi di presunta frode, di violazioni dei principi etici e comportamentali del Codice Etico, e le irregolarità o negligenze nella tenuta della contabilità, dei controlli interni della revisione contabile (di seguito “violazioni”).

Ai sensi dell’art. 2359 Codice Civile, sono prese in considerazione, sia le denunce pervenute da soggetti interni dipendenti, sia da soggetti esterni a DVO S.P.A., che si impegna a salvaguardare l’anonimato del denunciante ed a garantire che il dipendente che segnali la violazione non sia oggetto di alcuna forma di ritorsione.

12.2 Quadro Normativo
I principali riferimenti normativi interni sono i seguenti:
- Codice Etico
- Sistema Disciplinare

12.3 Iter Procedurale
A) La denuncia della violazione può essere inoltrata soltanto in forma scritta tramite lettera o via e-mail, firmata o anonima ad uno dei seguenti indirizzi:

- per posta ordinaria a DVO S.P.A. – Via XX Settembre, 272 – 33080 Roveredo in Piano (PN) all’attenzione della Direzione e del Servizio delle Risorse Umane;
- per via e-mail al seguente indirizzo francesco.pizzol@dvoffice.com 

La presente procedura, comunque, incoraggia sia i dipendenti sia i soggetti esterni a non effettuare denunce anonime, in quanto un’eventuale investigazione sarebbe resa difficoltosa in assenza di una fonte “individuata” dell’informazione.

B) Tutte le denunce di violazione pervenute in azienda, indipendentemente da chi le riceve e dalla fonte, devono essere inviate all’attenzione del Servizio delle Risorse Umane;

C) La Direzione, avvalendosi del supporto di altre funzioni aziendali  competenti, in particolare del Servizio Risorse Umane, farà in modo che tutte le denunce ricevute vengano:
- registrate e custodite;
- qualificate (archiviazione o attivazione di accertamenti) con esplicitazione delle motivazioni che hanno indotto alla decisione;
- sottoposte, ove ritenuto necessario, al processo di verifica con informativa alle parti interessate.

D) Al fine di attivare le verifiche, la Direzione potrà, a sua discrezione, avvalersi di qualsiasi funzione aziendale che ritenga possedere la professionalità e/o le conoscenze per fornirgli il necessario supporto.